2002年、ある研究グループが興味深い事実を発見した。 スタンフォード大学WEB信頼性研究プロジェクト(※WEB Credibility Project)が人々は、どのような要素にWEBサイトへの信頼性または、不信感を抱かせる要因となるのか分析を行なった。彼らの発見の多くは、直感的に理解できるものでした。

企業の知名度はもちろん、情報の正確さ、サービス内容、広告などのすべてが、WEBサイトの信頼性をユーザが判断する要因となっていたのだが、もっとも重要な要因、つまりユーザが一番最初に信頼性を判断する基準となるものは、WEBサイトの見た目であった。 ユーザはWEBサイトに入った段階では、まずデザイン設計といった表面的要素を用いて評価を行い、基準を満たさない場合はサイトを去り、満たした場合のみメッセージの妥当性などから内容的な評価を行うのである。
このことから分かるように、WEBサイトの信頼性は優れたデザイン無しには有り得ないのです。

※http://credibility.stanford.edu/

WEBサイトにおける「デザイン」とは、さきに述べたようにビジュアル的なデザインも含みますが、 それだけでなく、ホームページ全体の企画から設計までトータルでプランニングしていくことを「WEBデザイン」と考えております。 ヘッドジャパンではサイトの目的・メインターゲットを絞り込む企画段階からサポートさせていただくことはもとより、常にSEO・SEMを意識したホームページ制作を、ご提案させていただきます。